سوالات متداول

پاسخ به پرتکرارترین سوالات شما درباره محصولات و خدمات ما

برای سفارش محصولات کافی است مراحل زیر را طی کنید:

ما چندین روش پرداخت برای راحتی شما ارائه می‌دهیم:

زمان تحویل بستگی به آدرس و نوع محصول دارد:

برای محصولات خاص یا پیش‌سفارش، زمان تحویل در صفحه محصول ذکر شده است.

برای مرجوع کردن کالا باید شرایط زیر را داشته باشید:

برای شروع فرآیند مرجوعی، از بخش "پیگیری سفارش" در حساب کاربری خود اقدام کنید.

برای ایجاد حساب کاربری:

پس از ثبت نام، می‌توانید از امکانات مختلف مانند پیگیری سفارش، لیست علاقه‌مندی‌ها و تاریخچه خرید استفاده کنید.

بله، برای خریدهای بالای ۱ میلیون تومان امکان خرید اقساطی وجود دارد.

شرایط خرید اقساطی:

برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.

تمام محصولات ما دارای گارانتی معتبر از تولیدکننده هستند. مدت زمان گارانتی بسته به نوع محصول متفاوت است:

برای استفاده از گارانتی، فاکتور خرید و کارت گارانتی را نگهداری کنید.

در حال حاضر ارسال به خارج از کشور انجام نمی‌شود. ما فقط به آدرس‌های داخل ایران ارسال داریم.

اگر در آینده این امکان فراهم شود، اطلاع‌رسانی از طریق سایت و شبکه‌های اجتماعی انجام خواهد شد.

برای استفاده از کدهای تخفیف:

کدهای تخفیف را می‌توانید از ایمیل‌های خبرنامه، شبکه‌های اجتماعی و یا صفحه تخفیف‌ها دریافت کنید.

بله، برای خریدهای عمده (بالای ۱۰ عدد از یک محصول) امکان دریافت تخفیف ویژه وجود دارد.

برای خرید عمده:

اگر پاسخ سوال خود را در این صفحه پیدا نکردید، با پشتیبانی ما تماس بگیرید.

سبد خرید شما